Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. Szolgáltató Adatai

Név: Berkesné Szalai Ágnes (AJteam.net)

Székhely: 8010 Graz, Wastiangasse 14., Ausztria

Adószám: 16349/3976 (Selbständige Kleinunternehmen)

E-mail cím: info@ajteam.net

Weboldal: ajteam.net

2. A szolgáltatás tárgya A Szolgáltató egyedi ajándékdalokat készít digitális formátumban. A folyamat során a Szolgáltató a Megrendelő által megadott információk (téma, adatok) alapján szöveget ír, szoftveres rásegítéssel zenét generál, majd azt kreatív módon készre szerkeszti.

3. Megrendelés és fizetés A megrendelés a weboldalon történő elektronikus úton leadott igényléssel és a vételár kifizetésével jön létre. Az oldalon feltüntetett árak fix alapárak, amelyekhez a Megrendelő által választott opciós felárak (pl. gyorsított határidő, kiegészítő formátumok) adódnak hozzá.

4. Teljesítés és formátumok A Szolgáltató a kiválasztott határidőn belül (5 munkanap, 3 munkanap vagy 24 óra – választás szerint) készíti el a terméket.

Átadási formátumok: MP3, WAV és/vagy MP4 (a választott csomagnak megfelelően).

Átadás módja: Elektronikus úton (letöltő link vagy e-mail).

5. Elállási jog és annak korlátozása (Fontos!) A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a termék jellege miatt (egyedi igények alapján készített, nem előre gyártott termék, digitális tartalom) a megrendelés és a kifizetés után az elállási jogát elveszíti, amennyiben a Szolgáltató a teljesítést megkezdte. Mivel a dal a Megrendelő által megadott specifikus adatok alapján készül, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) és m) pontja alapján az elállási jog nem gyakorolható.

6. Szerzői jogok A Szolgáltató fenntartja a dalon a szerzői jogokat. A Megrendelő a vételár megfizetésével jogosulttá válik a dal magáncélú, nem kereskedelmi jellegű felhasználására (pl. családi körben történő bemutatás, közösségi média privát megosztás). A dal kereskedelmi célú felhasználása, árusítása vagy reklámkampányban való használata külön írásos megállapodást igényel.

7. Reklamáció és Panaszkezelés Tekintettel a művészeti és kreatív munka jellegére, a Megrendelő elfogadja a Szolgáltató stílusát és kreatív döntéseit. Reklamáció kizárólag tárgyi tévedés esetén (pl. elírás a szövegben a megadott adatokhoz képest) fogadható el. A Szolgáltató törekszik a hibák javítására, de pénzvisszafizetésre a munka megkezdése után nincs lehetőség.

8. Irányadó jog A jelen szerződésre az osztrák jog szabályai (különös tekintettel a kisvállalkozókra vonatkozó szabályokra) és az Európai Unió digitális szolgáltatásokra vonatkozó irányelvei az irányadóak.